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ADSL jusqu'à 20 méga. Téléphone illimité, Freebox gratuite et TV. Profitez de l'expertise du leader historique. Hotline payante, frais de résiliation élevés
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Cette année, les meilleures offres de la rentrée sont chez Club Internet
Free est une filiale du groupe Iliad qui fait régulièrement la une de nos colonnes pour ses divers talents en matière d'innovation. D'ailleurs, Free s'est illustré récemment en lançant sa nouvelle Freebox HD. Inutile de vous détailler ce nouveau modem, vous pouvez en retrouver toutes les infos sur Free.fr. Ce mois-ci, Free a offert la possibilité à ses abonnés d'élargir à 10 Go l'espace de stockage de leur pages persos, une première chez un fournisseur d'accès à Internet !
Cela étant, Free continue de proposer la même offre à forfait unique qui a fait le succès de la Freebox avec Internet à très haut débit, téléphonie illimitée et télévision. Les frais de résiliation sont de 96 euros dégressifs (-3 euros par mois d'ancienneté), ce qui conviendra parfaitement aux personnes qui n'ont pas l'intention de quitter Free rapidement..
Notez aussi que le dégroupage n'est payant que si vous avez souscrit dans un premier temps au dégroupage partiel. Soulignons aussi qu'il est aussi possible d'ouvrir une ligne chez Free sans passer auparavant par la case France Telecom grâce à un service baptisé Total Freebox. Ce service permet de réactiver une ligne France Telecom résiliée depuis moins de 3 mois directement en dégroupage total mais à condition d'en connaître l'ancien numéro d'appel et d'être patient puisque la procédure semble assez longue.
Alors que nous avions mis un carton rouge à Free le mois dernier devant les délais interminables d'activation de ligne en dégroupage et de livraison de modem Freebox, ce mois-ci, les choses semblent revenir peu à peu à la normale. Free a enfin réussi à éponger le retard dû au lancement de son nouveau modem.
Enfin, depuis peu, il est possible de contacter la hotline Free depuis le Web via un chat en ligne. Cette option a l'avantage de ne pas être facturée 34 centimes par minute contrairement à la hotline. |
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